WinSpirit Biztonságos Játék — Felelősségteljes Környezetünk
A szerencsejáték számunkra szórakozási forma, nem jövedelemszerzési lehetőség. Ezért az oldalon nemcsak az eszközeinket mutatjuk be, hanem azt is leírjuk, hogyan érdemes ezeket használni. Ismertetjük a limiteket, a szüneteket, a végleges önkizárást és azokat a szervezeteket, amelyekhez bizalommal fordulhat.
Mi, a WinSpirit csapata, a játékosok védelmét a működés szerves részének tekintjük. A platformunk általános bemutatását a kezdőlap tartalmazza, itt azonban kizárólag a tudatos és biztonságos játék kérdéseire koncentrálunk.
A felelősségteljes szerencsejáték alapelvei nálunk
A WinSpirit felelős játék szemlélete néhány egyszerű elven nyugszik. Az első, hogy a játék kizárólag szórakozás, és csak olyan összeggel érdemes játszani, amelynek elvesztése nem érinti a mindennapi életet. A második, hogy a veszteséget nem szabad hajszolni.
- Soha ne játsszon pénzszerzési céllal.
- Ne próbálja a veszteségét újabb tétekkel visszanyerni.
- A játékra szánt összeget és időt előre döntse el.
- Ne játsszon fáradtan, stresszesen vagy alkohol hatása alatt.
A részvétel feltétele a 18. életév betöltése. A WinSpirit 18+ segítség keretében ezért külön hangsúlyozzuk a korhatárt: kiskorúak számára a regisztráció és a játék szigorúan tilos. Ha olyan gyermekkel él együtt, aki hozzáfér az eszközeihez, érdemes a böngészőt és a készüléket is jelszóval védenie.
A WinSpirit felelős játék gyakorlatában a szünet is a játék természetes része. Aki fáradt vagy ingerült, hagyja abba. Nekünk, a WinSpirit csapatának az a fontos, hogy a szórakozás hosszú távon is élvezetes maradjon, és ne járjon anyagi vagy lelki terheléssel.
A tudatos játék a számokkal kezdődik. Egy 40 000 Ft-os irányadó egyenlegnél a 400 Ft-os alaptét 100 pörgetésre elég. A veszteségi határt 25%-ban, vagyis 10 000 Ft-ban javasoljuk: ha az egyenleg 30 000 Ft-ra csökken, érdemes kilépni. A célérték +50%, azaz 20 000 Ft nyereség, így 60 000 Ft elérésekor érdemes szünetet tartani. Ezek a számok illusztrációk, mindenki a saját helyzetéhez igazíthatja őket.
Önkorlátozó eszközök: Befizetési és tétlimitek
A profilban több eszköz áll rendelkezésre, amellyel előre kijelölheti a kereteit. A WinSpirit játékosvédelem HU szemlélete szerint ezeket célszerű már az első befizetés előtt beállítani, hiszen a döntés ilyenkor még nyugodt körülmények között születik.
| Eszköz | Mire szolgál |
|---|---|
| Befizetési limit | a napi, heti vagy havi befizethető összeg korlátozása |
| Veszteségi limit | a vártnál nagyobb költés megelőzése |
| Tétlimit | a körönkénti tét felső határának rögzítése |
| Munkamenet-időkorlát | figyelmeztetés vagy automatikus kijelentkezés a megadott játékidő után |
A limitek nem megkötést jelentenek, hanem segítenek a tervezésben. Aki előre eldönti, hogy havonta mennyit szán a szórakozásra, annak a játék hevében már nem kell döntenie. A WinSpirit játékosvédelem HU eszközei mind a profilban kezelhetők, ezért nem kell külön kérést benyújtania.
A befizetési keretek kiválasztásához a fizetési csatornák minimumait és maximumait is érdemes ismernie, ezeket a pénztár oldalain találja. A szerződéses háttérről az általános szerződési feltételek oldalon tájékozódhat.
Pihenőidő (Cool-off) és Önkizárás (Self-Exclusion)
Ha szünetet szeretne tartani a játékban, két eszköz közül választhat. Az egyik ideiglenes, a másik végleges, ezért fontos pontosan ismerni a különbséget. A döntés előtt érdemes nyugodtan végiggondolni, melyik felel meg a helyzetének.
| Jellemző | Átmeneti szünet (Cool-off) | Végleges önkizárás |
|---|---|---|
| Időtartam | 24 óra, 7 nap, 30 nap vagy 90 nap | végleges |
| A fiók állapota | átmenetileg zárolt | nem aktiválható újra |
| Visszavonhatóság | lejártakor a hozzáférés automatikusan helyreáll | visszavonhatatlan |
Az átmeneti szünet alatt a számla zárolva van, és marketingüzeneteket sem küldünk. A megadott határidő lejártával a hozzáférés automatikusan helyreáll, külön teendője nincs. Ez a megoldás akkor jó, ha rövid időre szeretne eltávolodni a játéktól.
A WinSpirit önkizárás ezzel szemben végleges. Szigorúan visszavonhatatlan és feloldhatatlan, az ügyfélszolgálat sem tudja újra aktiválni a fiókot, mert ezzel az impulzív visszatérést kívánjuk megelőzni. Aki ezt a lépést választja, annak tudnia kell, hogy a döntés nem fordítható vissza. A WinSpirit önkizárás ezért mindenkinek csak alapos mérlegelés után javasolt.
A WinSpirit önkizárás kérése előtt érdemes beszélni valakivel, akiben megbízik, vagy felhívni a segélytelefont. Az átmeneti szünet lejárta után a WinSpirit pénztárának és lobbijának minden funkciója ugyanúgy elérhető, a határokat azonban érdemes újra átgondolni.
A két eszköz nem ugyanaz, ezért a végleges önkizárás előtt érdemes kipróbálni a szüneteket is. Ha bizonytalan, hogy melyik illik Önhöz, a magyar nyelvű támogatásunk segít eligazodni. Az adatainak kezelésével kapcsolatos kérdéseire az adatvédelmi nyilatkozat ad választ.
Önértékelő teszt a szerencsejátékos szokásokról
A szokásainak őszinte átgondolása az első lépés a kontroll megtartásához. Az alábbi öt kérdésre csendben, ítélkezés nélkül válaszoljon magának, az eredményt pedig senkivel nem kell megosztania.
- Gyakran játszik tovább, mint amennyit eredetileg tervezett?
- Játszott már olyan pénzzel, amelyet más célra szánt?
- Próbálta már a veszteségét újabb játékkal visszanyerni?
- Titkolja valaki előtt, mennyi időt vagy pénzt fordít a játékra?
- Érzett már szorongást vagy bűntudatot a játék miatt?
Ha bármelyik kérdésre igennel válaszol, érdemes szünetet tartania, beállítania a limiteket, vagy segítséget kérnie. A WinSpirit felelős játék eszközei és a független szervezetek is ebben támogatják. Nem szégyen segítséget kérni, a korai lépés pedig mindig könnyebb. A WinSpirit felületén a limiteket bármikor beállíthatja, akár egyetlen igen válasz után is.
Független szakmai segítségnyújtás és segélyszervezetek
Ha úgy érzi, hogy a játék már nem szórakozás, ne maradjon egyedül a gondjával. Magyarországon van ingyenes, névtelen segítség, külföldi szervezetek pedig online elérhetők.
- ELTE Szerencsejátékos Segélytelefon: 06 1 411 6778, ingyenesen és névtelenül hívható, hétköznapokon 15:00 és 19:00 között.
- Gamblers Anonymous (GA): nemzetközi segítő közösség.
- GamCare: nemzetközi támogató szervezet.
- Gambling Therapy: többnyelvű online chat és támogatás.
A WinSpirit felelős játék szellemében a segítségkérés mellett a limitek használata is a megoldás része, ezért a segélyszervezetek elérhetőségét és az önkorlátozó eszközeinket együtt érdemes igénybe venni. A WinSpirit 18+ segítség a játékosoknak és a hozzátartozóknak is szól, hiszen a szerencsejáték-probléma gyakran a családot is érinti.
GYIK a felelős játékról
Az alábbi válaszok a leggyakoribb kérdéseket foglalják össze a limitekről, a szünetekről és a segítségkérésről.
A profilban, a napi, heti és havi befizetési, a veszteségi és a tétlimiteknél, valamint a munkamenet-időkorlátnál. A WinSpirit játékosvédelem HU eszközei egy helyen érhetők el.
24 óra, 7 nap, 30 nap vagy 90 nap lehet. A határidő lejártakor a hozzáférés automatikusan helyreáll.
Hívhatja az ELTE Szerencsejátékos Segélytelefont a 06 1 411 6778 számon, hétköznapokon 15:00 és 19:00 között. Emellett a WinSpirit pénztárában és profiljában a limitek is rendelkezésére állnak.
Nem. A végleges önkizárás visszavonhatatlan, a fiókot az ügyfélszolgálat sem aktiválhatja újra.